TERMINI D’UTILIZZO E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  1. Denominazione del Sito e titolarità del nome a dominio

Le presenti Termini d’Utilizzo e Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Termini e Condizioni”) disciplinano l’utilizzo, l’offerta e la vendita di prodotti su questo sito web www.laletteraperduta.it (“Sito”).

Il Sito è di proprietà di G.Lab di Gatti Gian Vincenzo, con sede legale in Giussano (MB), Via Carroccio 10, P.IVA -00291090967.

G.Lab opera in collaborazione con l’Associazione Exploratori della Domenica.

 

  1. Ambito di applicazione di “Termini e Condizioni” e navigazione sul Sito

2.1 L’offerta e la vendita sul Sito dei Prodotti costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

2.2 Le presenti “Termini e Condizioni” si applicano a tutte le vendite effettuate sul Sito.

2.3 Le “Termini e Condizioni” possono essere modificate dall’organizzazione in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “Termini e Condizioni”. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.

2.4 L’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti “Termini e condizioni” che l’organizzazione mette a sua disposizione nella sezione “Termini d’Utilizzo e Condizioni Generali di Vendita”, nonché tutte le altre informazioni che l’organizzazione gli fornisce sul Sito, sia prima che durante la procedura di acquisto.

 

  1. Acquisti sul sito

3.1 L’elenco dei Prodotti acquistabili, con relativo prezzo in Euro e valore equivalente in Crediti, è disponibile sul Sito alla pagina “Negozio”. L’organizzazione si riserva il diritto di modificare l’elenco dei Prodotti (e relativi prezzi) come specificato all’art. 7.2 che segue.

3.2 L’acquisto dei Prodotti sul Sito può avvenire solo previa registrazione al Sito, con le modalità di cui all’art. 4 che segue. Alle persone fisiche l’acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni diciotto.

3.3 Nel caso di ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali, l’organizzazione si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarità, comprese la sospensione dell’accesso al Sito, la cancellazione dell’iscrizione, ovvero la non accettazione o la cancellazione degli ordini irregolari.

3.5 Fatto salvo quanto previsto all’art. 9.5 che segue, l’organizzazione si riserva, infine, il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano (I) da un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale; (II) da un utente che abbia in precedenza violato le presenti “Termini e Condizioni” e/o le condizioni e/o i termini del contratto di acquisto con l’organizzazione; (III) da un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo ed, in particolare, in frodi relative a pagamenti con Carta di Credito; (IV) da utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente all’organizzazione i documenti dalla stessa richiesti nell’ambito della procedura di cui all’art. 4 che segue o che abbiano inviato documenti non validi.

 

  1. Registrazione al Sito

4.1 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito l’utente deve compilare l’apposito modulo, inserendo nome utente, indirizzo e-mail, nome del Team, nome dei partecipanti (Nickname) e una password. Per portare a termine la registrazione, l’utente dovrà cliccare sul tasto “Completa la Registrazione”. L’avvenuta registrazione al Sito sarà confermata all’utente tramite un’apposita e-mail.

4.2 Tramite l’atto di registrazione al Sito, l’utente crea un Account chiamato “Il mio Team” con il quale sarà riconosciuto dal sistema tramite la procedura di Login. Ogni Team sarà composto da un minimo di Due a un massimo di Sei persone, indicate con Nickname durante la procedura di Registrazione; i Nickname possono essere modificati successivamente nell’apposita sezione “Il mio Team”. Per l’acquisto di Prodotti verranno chiesti, nella pagina “Checkout”, nome, cognome, recapiti e indirizzo e-mail del referente dell’Account e l’eventuale indirizzo di fatturazione (qualora differente da quello di residenza).

4.3 La registrazione al Sito, tramite l’apertura di una pagina Account “Il mio Team”, consente di:

  • salvare i propri indirizzi di spedizione;
  • accedere a tutte le informazioni relative agli ordini;
  • seguire lo stato dell’ordine;
  • gestire i propri dati personali e aggiornarli in qualsiasi momento.

4.4 L’utente registrato garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito e/o durante la procedura di acquisto sono complete e veritiere e si impegna a tenere l’organizzazione indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione e/o dalla fornitura di dati personali (es: dati anagrafici, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza o di consegna o di fatturazione, se richiesta, etc.) falsi, incompleti o comunque inesatti.

4.5 L’utente registrato ha la facoltà di pagare, in tutto o in parte i Prodotti, mediante i Crediti accumulati, come specificato al punto 9.3 che segue. I Crediti si possono acquistare sulla pagina dedicata nella Home del Sito oppure si possono accumulare tramite azioni sul sito o sulle pagine Social correlate, come indicato sul Sito.

4.6 In qualsiasi momento l’utente registrato può cancellare il proprio Account e, di conseguenza, tutti i dati personali in esso contenuti, cliccando sul tasto “Cancella Account” nella sezione “Impostazioni” della pagina “Profilo”.

 

  1. Informazioni dirette alla conclusione del contratto on line

5.1. In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, l’organizzazione informa l’utente che:

  1. per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo all’organizzazione, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
  2. il contratto è concluso quando il modulo d’ordine perviene al server di cui l’organizzazione si serve. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito;
  3. una volta registrato il modulo d’ordine e ricevuta la conferma della validità del mezzo di pagamento utilizzato, l’organizzazione invierà all’utente all’indirizzo di posta elettronica indicato la conferma dell’ordine contenente le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo e del mezzo di pagamento utilizzato.
  4. il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati per il tempo necessario all’esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine, l’utente registrato potrà consultare la pagina “Ordini” nella sezione “Il Mio Team” del Sito.

5.2 La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è l’italiano. L’organizzazione è in grado di comunicare con gli utenti nella medesima lingua.

 

  1. Informazioni sui Prodotti

Ciascun Prodotto è accompagnato da una pagina informativa (“Pagina Prodotto”) che ne illustra le principali caratteristiche. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso dall’utente.

 

  1. Prezzi

7.1 Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto (“IVA”). A fianco al valore in Euro viene espresso per ciascun Prodotto anche il valore equivalente in Crediti. 1 Credito = 0,01 €.

7.2 L’organizzazione si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.

7.3 Nel caso in cui un Prodotto sia offerto sul Sito a un prezzo scontato, nella Pagina Prodotto sarà indicato: (I) il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale è calcolato lo sconto e (II) a cosa tale prezzo pieno di riferimento corrisponda.

 

  1. Ordini di acquisto

8.1 Terminata da parte dell’utente la procedura d’acquisto, l’organizzazione invierà i Prodotti acquistati tramite e-mail e li renderà disponibili direttamente sul Sito nella pagina “Download” della sezione “Il mio Team”.
Ciò avverrà solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione del pagamento con Carta di Credito ovvero dell’effettivo accredito dello stesso nel caso di pagamento mediante PayPal ovvero dell’effettivo accredito equivalente nel caso di pagamento mediante il sistema misto Crediti + Euro.

8.2 Il contratto di acquisto si annulla con il mancato pagamento dell’Importo Totale Dovuto. Nel caso in cui: (I) il pagamento tramite Carta di Credito non vada a buon fine e/o (II) nel caso di pagamento mediante PayPal, l’addebito del conto PayPal dell’utente non vada a buon fine.
In suddetti casi, l’utente registrato sarà avvisato tramite il Sito e/o tramite e -mail che la transazione non è andata a buon fine e che l’ordine è stato conseguentemente cancellato.

 

  1. Modalità di pagamento

9.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato con Carta di Credito, PayPal, o tramite formula mista Crediti + Euro.

9.2 Le modalità Carta di Credito e PayPal sono regolate dalla normativa vigente; le relative specifiche sono riportate nella pagina dei pagamenti tramite link ai rispettivi siti internet informativi.

9.3 La formula mista Crediti + Euro prevede la possibilità di dedurre, dal prezzo in euro dei Prodotti, una determinata quantità di Crediti di cui l’utente registrato è in possesso. L’utente può decidere se dedurre dal prezzo in euro tutti o solo una parte dei suoi Crediti. La formula mista Crediti + Euro è visibile e dettagliatamente descritta sul Sito nella sezione Home alla pagina “Come si gioca”.

9.4 I Crediti utilizzabili per la deduzione sono visibili anche nella sezione “Carrello” e alla pagina “Checkout”, prima di concludere qualsiasi ordine. Una volta selezionati nella procedura d’acquisto, i Crediti non ritornano più visibili nel Bilancio Crediti, anche qualora l’utente dovesse uscire dalla sezione “Carrello”. Lo sconto applicato rimarrà in ogni caso valido per il primo futuro acquisto dell’utente.

9.5 Al momento della trasmissione dell’ordine, l’organizzazione controlla il salvo buon fine del pagamento effettuato a saldo dell’ordine.

 

  1. Recessi e rimborsi

L’offerta dei prodotti in vendita sul Sito non è soggetta ai diritti di recesso e di rimborso, ai sensi dell’art. 59 – comma 1 – lettera n, del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo).

 

  1. 11. Assistenza e reclami

È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando l’organizzazione con le seguenti modalità:

  • per e-mail, compilando e inviando il modulo di richiesta di contatto disponibile nella pagina “In breve e contatti” del Sito.
  • per chat Messenger del Social Network Facebook, disponibile nella sezione Home del Sito alla pagina “In breve e contatti”.

 

  1. Assistenza lungo i percorsi, avvertenze e Manleva

12.1 Come ampiamente descritto nel Sito, i percorsi indicati all’interno dei Prodotti e l’intero svolgimento del gioco sono studiati per essere condotti in totale autonomia dagli utenti.

12.2 Con la suddetta registrazione al Sito, l’utente rende implicita la seguente dichiarazione: “Dichiaro di assumermi ogni e qualsiasi responsabilità e di manlevare l’organizzazione da ogni responsabilità”.
Il partecipante si assume anche ogni rischio connesso con la partecipazione a questo gioco, inclusi, ma non solo, i seguenti: cadute; pericolo di collisione con veicoli, pedoni, altri partecipanti e oggetti fissi; pericoli derivanti da superfici insidiose; ogni rischio che venga causato dai partecipanti e dalle condizioni meteorologiche.

12.3 Quasi tutti gli indizi sono accessibili anche ai minori, che partecipano sempre sotto la responsabilità degli adulti.

12.4 La partecipazione a persone con gravi disabilità motorie è sconsigliata. Data la natura varia dei percorsi è sconsigliato anche l’utilizzo di passeggini e carrozzine.

12.5 G.Lab  di Gatti Gian Vincenzo e Exploratori della Domenica declinano responsabilità di qualsiasi natura per eventuali danni a cose o a persone che si dovessero verificare lungo i Percorsi dedicati al gioco.

 

  1. Enigmi

13.1 Gli Enigmi, proprio per le caratteristiche del gioco, sono volutamente “fumosi” su quesiti oggettivi.

13.2 Con la presente si accetta, da parte dei partecipanti, che le soluzioni/risposte agli Enigmi – definite dagli organizzatori – sono da considerarsi insindacabili.

13.3 Nella procedura on-line di inserimento delle risposte è prevista la possibilità di un controllo per verificare la correttezza di ciascuna di esse. È prevista altresì la possibilità di utilizzare i Crediti per svelare le soluzioni corrette.